Ein Start entsteht, wenn ein Telegram-Konto deinen Bot öffnet und auf Starten tippt. Bei diesen Paketen übernehmen das Premium-Konten für deinen öffentlichen Bot. Du wählst die Anzahl, fügst den Link zum Bot ein und zahlst einmalig.
Den öffentlichen Link zu deinem Bot im Format t.me/name_bot. Du findest ihn im Profil, das sich beim Öffnen des Chats zeigt, oder bei BotFather in den Angaben zu deinem Bot.
Muss ich den Token für meinen Bot angeben?
Nein, niemals. Der Token ist der Schlüssel, mit dem dein Bot gesteuert wird, und gehört nur auf deinen Server. Für die Bestellung genügt der öffentliche Link.
Was sieht mein Bot bei einem Start?
Dein Bot erhält wie bei jedem anderen Konto den Befehl /start und die öffentlichen Angaben des Kontos, etwa die Nutzerkennung. Er antwortet dann mit der Nachricht, die du für den Start vorgesehen hast.
Schreiben die Konten nach dem Start weiter mit meinem Bot?
Das Paket umfasst den Start selbst. Weitere Nachrichten, Antworten auf Rückfragen oder Käufe im Bot sind nicht enthalten. Plane deine Auswertung deshalb so, dass du Starts getrennt von späteren Schritten zählst.
Kann ich Starts für einen fremden Bot bestellen?
Bestelle nur für einen Bot, den du selbst betreibst oder für den du die Zustimmung des Betreibers hast. Jeder Start löst Nachrichten über die Server des Betreibers aus. Bei einem fremden Bot kannst du außerdem nicht prüfen, ob die Starts angekommen sind.
Was bedeutet die 90-Tage-Nachfüllgarantie?
Sinkt die gelieferte Anzahl innerhalb von 90 Tagen nach Abschluss der Lieferung unter die bestellte Menge, füllen wir die fehlenden Bot-Starts kostenlos nach. Melde den Rückgang mit deiner Bestellnummer beim Support. Voraussetzung ist, dass der Bot öffentlich erreichbar bleibt. Die Einzelheiten stehen in § 9 unserer AGB.
Wann beginnt die Bearbeitung meiner Bestellung?
Der Start erfolgt in der Regel innerhalb von 0–1 Stunde nach bestätigter Zahlung. Die Dauer bis zum Abschluss hängt von der Paketgröße ab. Den Bearbeitungsstand findest du auf deiner Bestellstatusseite.
Wie zähle ich die gelieferten Starts?
Am verlässlichsten zählst du in deinem eigenen Programm, denn dort kommt jeder Befehl /start mit der Nutzerkennung des Kontos an. Schreibe diese Ereignisse in ein Protokoll oder eine Tabelle. Vergleiche nach dem Abschluss die Zahl der neuen Kennungen mit der bestellten Menge.
Muss mein Bot während der Lieferung laufen?
Ja, halte das Programm hinter deinem Bot in dieser Zeit erreichbar. Nur dann beantwortet er jeden Start, und du kannst die eingehenden Befehle mitschreiben. Planst du Wartungsarbeiten an deinem Server, erledige sie vor der Bestellung oder nach dem Abschluss.
Muss mein Bot mit vielen Starts umgehen können?
Prüfe vor der Bestellung, ob dein Programm viele Starts hintereinander verarbeitet, ohne hängen zu bleiben. Telegram begrenzt außerdem, wie viele Nachrichten ein Bot in kurzer Folge verschicken kann. Eine schlanke Startnachricht ohne große Dateien entlastet deinen Server.
Kann ich einen Link mit Startparameter angeben?
Das Paket ist für den einfachen Link zu deinem Bot im Format t.me/name_bot beschrieben. Möchtest du einen Link mit angehängtem ?start= und eigenem Wert verwenden, etwa für eine Auswertung nach Quellen, kläre das vor der Bestellung mit dem Support. Bestelle nicht einfach mit einem veränderten Link.
Öffnen die Konten auch meine Mini App?
Nein, geliefert wird der Start des Bot-Chats mit dem Befehl /start. Das Öffnen einer Mini App, Eingaben darin oder Zahlungen gehören nicht zum Paket. Zählt deine Mini App eigene Besuche, bleibt diese Zahl von der Bestellung unberührt.
Woran erkenne ich ein Premium-Konto in den Startdaten?
Im Nutzerobjekt, das dein Bot mit jeder Nachricht erhält, gibt es das Feld is_premium. Bei Konten mit Telegram Premium ist es auf true gesetzt. Wertet dein Programm dieses Feld aus, kannst du die Starts aus dieser Bestellung nach Premium-Status getrennt betrachten.
Darf ich die Begrüßung während der Lieferung ändern?
Die Antwort auf /start steuerst du in deinem Programm und kannst sie jederzeit anpassen. Löschen solltest du den Bot bei BotFather in dieser Zeit aber nicht, denn dann gibt es kein Ziel mehr. Auch der Benutzername mit der Endung bot muss bis zum Abschluss gleich bleiben.
Was passiert, wenn mein Bot später Nachrichten an diese Konten schickt?
Nachrichten nach dem Start sind nicht Teil des Pakets, und ob sie gelesen werden, liegt nicht bei uns. Hat ein Konto den Bot inzwischen angehalten, meldet Telegram beim Versand einen Fehler. Plane Rundschreiben deshalb so, dass dein Programm solche Fehler abfängt.
Fügen die Konten meinen Bot auch zu Gruppen hinzu?
Nein, das Paket umfasst nur den Start im privaten Chat mit deinem Bot. Das Hinzufügen zu Gruppen oder Kanälen über einen Link mit startgroup gehört nicht dazu. Für Mitglieder in einer Telegram-Gruppe gibt es das eigene Paket Telegram Mitglieder.
Welche Größe eignet sich für einen ersten Test?
Mit 100 Starts, der kleinsten Größe, prüfst du in Ruhe, ob dein Programm jeden Start sauber erfasst und beantwortet. Läuft dabei alles rund, kannst du für den nächsten Schritt 250, 500 oder 1.000 wählen. So fallen Fehler in deiner Auswertung früh auf.
Kann ich Starts für einen Bot bestellen, der noch in Entwicklung ist?
Möglich ist das, sobald der Bot einen Benutzernamen hat und dein Programm auf /start antwortet. Teste den Ablauf vorher mit deinem eigenen Konto. Ein Bot, der beim Start nur eine Fehlermeldung oder gar nichts zurückgibt, hinterlässt bei den startenden Konten einen leeren Chat.
Wozu braucht ihr bei Bot-Starts meine E-Mail-Adresse?
Die E-Mail-Adresse ist beim Bezahlen freiwillig. Du brauchst sie nur, wenn du einen Rabatt-Code einlösen möchtest oder die Bestellung in deinem Kundenkonto erscheinen soll. Den Fortschritt deiner Bot-Starts kannst du auch ohne E-Mail über die Bestellnummer abrufen.
Was gilt für die Daten, die mein Bot beim Start speichert?
Was dein Bot mit Nutzerkennung, Name oder Sprache eines Kontos macht, bestimmt dein Programm. Speicherst du solche Angaben, behandle die Konten aus der Bestellung genauso wie alle anderen Nutzer, die deinen Bot starten. Ein Datenschutzhinweis in deinem Bot gilt für sie ebenso.
Was ein Bot-Start ist
Öffnet jemand einen Telegram-Bot zum ersten Mal, sieht er unten die Schaltfläche Starten. Ein Tipp darauf schickt deinem Bot den Befehl /start, und dein Bot reagiert so, wie du ihn programmiert hast. Das Paket liefert die bestellte Zahl solcher Starts durch Konten mit Telegram Premium an den Bot, dessen Link du angibst. Der Link hat die Form t.me/deinname_bot, denn bei Telegram endet der Benutzername jedes Bot-Kontos immer auf bot. Was nach dem Start passiert, bestimmt allein dein Programm. Weitere Nachrichten, Käufe oder Antworten auf Rückfragen, die dein Bot stellt, gehören nicht zum Paket.
Für wen Bot-Starts gedacht sind
Typisch ist ein neu veröffentlichter Bot, etwa für Terminbuchungen, Bestellungen in einem kleinen Laden, ein Quiz oder einen Infodienst. Solange kaum jemand auf Starten getippt hat, fehlt dir eine Vorstellung davon, wie dein Programm mit vielen Starts umgeht. Mit einem Paket von 100 oder 250 siehst du, ob die Begrüßung zuverlässig verschickt wird und ob deine Datenbank die neuen Nutzer sauber speichert. Wer schon länger einen Bot betreibt, prüft auf diese Weise nach einem Update, ob der Einstieg noch funktioniert. Bedenke, dass dein Bot bei jedem Start Nachrichten verschickt, die über deinen Server laufen und dort Last erzeugen.
Fehler beim Bot-Link vermeiden
Trage den Link zum Bot ein, nicht den zu deinem persönlichen Profil, zum Kanal deines Projekts oder zum BotFather. Zur Kontrolle reicht ein Blick auf das Ende des Benutzernamens. Ein angehängter Startparameter nach dem Fragezeichen ist nicht nötig, die einfache Adresse genügt. Lass deinen Bot während der Lieferung laufen. Ein gestoppter Server, ein abgelaufenes Hosting oder ein neu erzeugter Token ändern zwar nichts am Link, verhindern aber, dass dein Bot auf /start antwortet. Schickt dein Bot jedem neuen Nutzer mehrere Nachrichten, prüfe vorab die Grenzen deines Hostings. Ändere den Benutzernamen erst nach dem Abschluss.
Was du danach auswerten kannst
Die Zahl der Starts liest du am besten in den Protokollen oder in deiner Datenbank ab, wo jeder /start-Befehl ankommt. Vergleiche den Stand mit dem vor der Bestellung und mit der Statusseite zu deiner Bestellnummer. Ein Start bedeutet nur, dass ein Konto deinen Bot geöffnet und gestartet hat. Ob es danach weitere Befehle schickt, Schaltflächen nutzt oder etwas kauft, ist nicht Teil des Pakets. Werte stattdessen aus, an welcher Stelle deiner Begrüßung neue Nutzer üblicherweise abbrechen, und verbessere diesen Schritt.
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